Description du poste
CoManagers recrute pour une multinationale située à Maarif des chargés de clientèles anglo-germanophones en réception d'appels.
Responsabilités:
- Être le point de contact principal pour les clients en répondant à leurs demandes et questions par téléphone.
- Fournir des informations sur les produits et services de l'entreprise.
- Gérer les plaintes des clients en comprenant leurs préoccupations et en proposant des solutions appropriées.
- Contribuer à la fidélisation des clients en proposant des produits et services complémentaires.
- Promouvoir l'image de marque de l'entreprise.
Profil recherché:
- Excellent niveau en anglais et en allemand ( B2-C1)
- Motivation pour le métier de la relation client
- Ecoute active, dynamisme et courtoisie
- Disponible immédiatement
Notre offre:
- Salaire 5500 dhs
- Primes de performance de 1500 dhs
- Augmentation de salaire de 500 dhs après 6 mois, puis une augmentation de 500dh tous les 12 mois
- Contrat CDI+CNSS+MUTUELLE PRIVÉE
- Formation rémunérée
- Horaire rotatif entre 07h-23h
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 5 500,00DH à 7 000,00DH par mois
Langue:
- allemand (Exigé)
- anglais (Exigé)
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