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Nous sommes une charmante maison d'hôte nichée au cœur d'un cadre idyllique, offrant à nos hôtes une expérience unique et mémorable. Dans le cadre de notre expansion et de notre engagement à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, nous recherchons un(e) Communauté Manager passionné(e) par le tourisme et la création de liens durables.
Description du poste :
En tant que Communauté Manager pour notre maison d'hôte, vous serez le lien vital entre notre établissement et nos clients, en ligne et hors ligne. Votre rôle consistera à développer et à entretenir une communauté engagée autour de notre marque, à travers les plateformes de médias sociaux, les interactions en ligne et les événements spéciaux. Vous serez responsable de renforcer la visibilité de notre maison d'hôte, d'accroître notre base de clients et de créer des expériences inoubliables.
Responsabilités :
Créer et mettre en œuvre une stratégie de médias sociaux pour accroître la notoriété de la maison d'hôte, stimuler l'engagement et générer des réservations.
Gérer activement les comptes de médias sociaux en publiant régulièrement du contenu attrayant, des histoires captivantes, des photos et des vidéos de qualité.
Répondre aux commentaires, messages directs et avis des clients sur les plateformes de médias sociaux de manière professionnelle et réactive.
Surveiller les tendances du secteur touristique et du marketing en ligne pour rester à la pointe des meilleures pratiques.
Qualifications requises :
Expérience avérée en gestion de communauté, en particulier dans l'industrie du tourisme, de l'hôtellerie ou de l'hébergement.
Compétences en création de contenu visuel (photos, vidéos) et rédactionnelle.
Capacité à interagir avec les clients de manière empathique, professionnelle et réactive.
Créativité et capacité à proposer des idées novatrices pour susciter l'engagement des clients.
Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : à partir de 3 000,00DH par mois
