Êtes-vous une personne dynamique et organisée, passionnée par l'hôtellerie et dotée d'un sens aigu du détail ? Vous excellez dans un environnement rapide et possédez de l'expérience dans la gestion de locations de vacances sur des plateformes telles que Airbnb et Booking.com ? Si c'est le cas, CasaEdition a une opportunité passionnante pour vous en tant que Gestionnaire de Résidences d'Appart-Hôtels pour superviser et coordonner notre portefeuille croissant d'appart-hôtels à Casablanca.
À propos de CasaEdition :CasaEdition est une entreprise d'hospitalité de premier plan, spécialisée dans la fourniture d'hébergements confortables et élégants en appart-hôtels à Casablanca. Avec une attention particulière portée aux expériences exceptionnelles des clients, nous nous efforçons de créer des séjours mémorables pour les voyageurs du monde entier.
Poste : Gestionnaire de Résidences d'Appart-Hôtels Lieu : Casablanca, Maroc
Responsabilités :En tant que Gestionnaire de Résidences d'Appart-Hôtels, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de nos appart-hôtels. Vos responsabilités incluront notamment, sans s'y limiter :
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Gestion Immobilière : Superviser les opérations quotidiennes de plusieurs appart-hôtels sur Airbnb et Booking.com à Casablanca.
Coordination avec les Gestionnaires de Bâtiments : Collaborer avec les gestionnaires de chaque bâtiment pour garantir le respect des normes et des politiques de CasaEdition.
Vérification et Évaluation du Nettoyage Quotidien : Vérifier la qualité des nettoyages quotidiens dans chaque appartement et maintenir des normes élevées de propreté dans toutes les propriétés. Évaluer et fournir des commentaires aux équipes de nettoyage pour amélioration continue.
Gestion des Réservations : Gérer les réservations, les enregistrements et les départs des clients de manière efficace pour assurer une expérience client fluide.
Communication avec les Clients : Répondre rapidement aux demandes, requêtes et plaintes des clients, en veillant à offrir un service client exceptionnel en tout temps.
Optimisation : Surveiller en continu les performances des réservations, les taux d'occupation et les revenus pour optimiser les prix et maximiser la rentabilité.
Supervision de la Maintenance : Coordonner avec les équipes de maintenance pour résoudre rapidement tout problème ou réparation dans les appartements.
Approche Collaborative : Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour soutenir et contribuer à la croissance et au succès global de CasaEdition.
Qualifications :
- Une expérience avérée dans la gestion de locations de vacances, d'appart-hôtels ou de propriétés similaires sur des plateformes telles que Airbnb et Booking.com.
- De solides compétences organisationnelles avec une capacité à gérer plusieurs tâches et à établir des priorités efficacement.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles pour interagir avec les clients, les gestionnaires de bâtiments et les membres de l'équipe.
- Attentif(ve) aux détails et engagé(e) à maintenir des normes élevées de propreté et de service.
- Une connaissance de la région de Casablanca et des réglementations locales en matière d'hospitalité est un plus.
- La maîtrise de l'anglais (à l'écrit comme à l'oral) est nécessaire. La connaissance d'autres langues est un avantage.
Comment postuler :Si vous êtes enthousiaste à l'idée de cette opportunité et que vous pensez avoir les compétences et l'expérience nécessaires pour exceller dans ce rôle, nous serions ravis de vous entendre. Veuillez soumettre votre CV ainsi qu'une lettre de motivation détaillant votre expérience pertinente à contact@anotherfollower.com. Dans votre lettre de motivation, mettez en avant votre passion pour l'hôtellerie et comment vous pensez pouvoir contribuer au succès de CasaEdition.
Rejoignez-nous chez CasaEdition et participez à notre mission de fournir des expériences d'hébergement exceptionnelles dans la dynamique ville de Casablanca !
Job Type: Full-time
Salary: From 5,000.00DH per month
