Nos encontramos en busqueda de agentes que atenderán a los clientes que se pongan en contacto por chat y mail para aclaración de dudas y gestion de incidencia relativa a eventos de deporte en español
¿Qué funciones desarrollarás?
- Tendras la mision de dar suporto de calidad al cliente por chat o mail por un servicio de deporte
- En colaboración con tus colegas, seras responsable de llegar a los objetivo individuales y de equipo
Qué buscamos?
- Tener experiencia previa en atención al cliente
- Pasión por los deportes
- Canocimiento fluente del idioma español hablado y escrito
- Tener excelentes habilidades de atención
- Persona empática, capaz de establecer relaciones de confianza con los demás
- Excelente capacidad de comunicación y escucha
- Adaptarte a las demandas de los clientes y ser capaz de gestionarlas con agilidad
- Capacidad de relación comercial y de compromiso con el cliente
- Conocimientos de las herramientas informáticas más comunes, familiaridad y conocimientos en el uso de herramientas digitales (plataformas de comercio electrónico)
- Orientación a objetivos
Se considerará un plus
- Experiencia previa en Contact Center
- Alto nivel de ingles u otro idioma
¿Qué ofrecemos?
- Formación continua para mejorar tus competencias
- Entorno de trabajo estimulante e internacional con equipos heterogéneos
- Posibilidad de desarrollo profesional
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